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FAQ

 

FAQ

 
 
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QUI NOUS SOMMES

Transparence, Ethique & Inclusivité sont nos principales valeurs.

Différent des autres, unique en son genre, présentant un intérêt en raison de ses caractéristiques particulières, qui exprime l’individualité… bref des pièces uniques pour des individus qui le sont encore plus !

 
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CE QUE NOUS FAISONS

Singulié s’inscrit fièrement dans la Révolution Slow Fashion !

Nos pièces se transmettent, certaines sont upcyclées, restaurées, transformées, leur histoire est unique et sans fin.

 
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COMMENT NOUS LE FAISONS

L’histoire de Singulié est portée par la passion de chiner et dénicher des pièces mode ainsi que par l’amour inconditionnel que Sarah, sa fondatrice unique, a pour le Luxe Vintage.

Toutes les articles sont authentifiés et inspectés avec la plus grande attention avant de vous être proposés. Pour protéger vos trésors, nous les emballons dans des pochons fabriqués de manière durable.


QUI SOMMES-NOUS ?

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Notre histoire

Singulié est né en mars 2019 lors du lancement de sa toute première collection.

Depuis, 7 autres collections ont vu le jour vous proposant une centaine de produits de luxe d’occasion/vintage et de belles marques comme Chanel, Louis Vuitton, Dior, Gucci, Chloé, … pour en citer quelques-unes. Plus de 3000 photos ont été produites avec l’aimable participation de 15 femmes exceptionnelles : Pauline, Amina, Maïmouna, Giulia, Anaïs, Hasna, Mariam, Mathilde, Rania, Laetitia, Jie, Elif, Hanane, Mira, Élisabeth.

Née à Paris pour vous TOUTES !

100% digitale, fièrement unique et résolument humaine, Singulié est une super aventure entrepreneuriale.

L’histoire de Singulié est portée par la passion de chiner et dénicher des pièces mode ainsi que par l’amour inconditionnel que Sarah, sa fondatrice unique, a pour le Luxe Vintage. Déçue de ne pas trouver le sac Chanel de ses rêves, elle décide de chercher dans les adresses parisiennes qu’on veut garder secrètes et finit par découvrir un véritable monde de trésors cachés.

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Partager ma passion avec vous et célébrer votre singularité !
 

Nos Convictions

  • Nous adorons le luxe vintage/d’occasion mais uniquement s’il est 100% authentique.

  • Nous sommes convaincus que le luxe d’occasion doit être unique, au goût du jour, bien coupé et à un prix juste.

  • Nous croyons que la mode existe quand l’individu est célébré, elle n’est pas faite pour rester en vitrine ou dans les placards – c’est pour cela que nos produits sont portés par des personnes qui vous ressemblent.

  • Nous adorons penser que la Mode est sympa, cool, fun donc ne nous en voulez si on sourit sur nos photos.

  • Nous sommes des afficionados du shopping en ligne, par contre nous exigeons de la transparence et des infos détaillées sur les produits et surtout des réponses claires et rapides à vos questions.

  • Nous savons que le shopping en ligne peut durer des heures donc nous préférons sélectionner pour vous le meilleur du luxe d’occasion/vintage.


Que signifie Singulié?

Différent des autres, unique en son genre, présentant un intérêt en raison de ses caractéristiques particulières, qui exprime l’individualité… bref des pièces uniques pour des individus qui le sont encore plus !


Nos Engagements

Du luxe bienveillant, ça veut dire quoi ?

 

— Transparence —

Chaque pièce Singulié est le résultat d’un travail de recherche de longue haleine : dénicher des pièces uniques authentiques dans un état irréprochable et au goût du jour, tel est mon challenge au quotidien ! Toutes les articles sont authentifiés et inspectés avec la plus grande attention avant de vous être proposés (un certificat d’authenticité est fourni avec chaque produit)

Quand cela est nécessaire, ces articles sont nettoyés par professionnel (pressing) et restaurés.

La marge et les prix sont calculés de la façon la plus juste possible afin de vous proposer du luxe d’occasion/vintage accessible.

Un très grand soin est également apporté à la description des produits ainsi qu’aux visuels les illustrant (photos, gif, vidéos) afin que votre expérience d’achat soit la plus agréable possible.

— Slow Fashion, Upcycling & Éthique —

Chaque collection présente un nombre volontairement limité de pièces qui ont été portées mais qui sont de qualité puisqu’elles ont duré dans le temps. Ces pièces sont sélectionnées pour la qualité de leurs matières, l’intemporalité de leur coupe et le savoir-faire avec lequel elles ont été fabriquées.

Nous vous proposons également des bijoux faits à partir de Boutons Chanel Vintage, chaque bouton est transformé à la main par un artisan-bijoutier à Paris, c’est ce qu’on appelle l’Upcycling (du recyclage qui permet de donner une seconde vie à des objets).

Ces pièces se transmettent, certaines sont upcyclées, restaurées, transformées, leur histoire est unique et sans fin.

Pour protéger vos trésors, nous les emballons dans des pochons dont 40% de la valeur est dédiée à l’ONG Swami Sivananda Memorial Institute qui travaille pour l’émancipation des Femmes en Inde. Ces pochons sont fabriqués par des femmes inspirantes en échange d’un salaire, d’une formation et de la scolarisation de leur(s) enfant(s).

Le reste de notre packaging (boîte aimantée, carton d’expédition, carte et étiquette) provient à 60% de matériaux recyclés, notre but étant d’opter pour un packaging 100% recyclés rapidement ;)

— Inclusivité —

 Singulié se veut accessible à toutes les silhouettes, à toutes les couleurs et à toutes les histoires. Nos modèles sont de « vraies » personnes (ce ne sont pas des mannequins professionnels) et, bien entendu, leur apparence n’est pas retouchée sur nos photos et vidéos.


Pourquoi une autre boutique en ligne de Luxe de seconde-main?

Parce que c’est le moment de penser le luxe d’occasion différemment, de lui donner un visage plus humain, plus passionné, qui vous ressemble !

Parce qu’il est possible de faire rimer luxe avec bienveillance. 


Nos Défis

Se lancer dans l’entrepreneuriat est un défi, d’autant plus lorsqu’on décide de se lancer avec pour seul équipe soi-même !

Ce paragraphe se veut un peu plus personnel car derrière de jolies photos sur Instagram ou une page internet neutre, il y a l’histoire d’un être humain avec ses espoirs, ses ambitions, sa réalité quotidienne et ses difficultés.

En toute honnêteté, gérer Singulié est un défi quotidien : la recherche de belles pièces à un prix juste est compliquée, une séance photo peut se transformer en cauchemar à cause de la météo, se faire connaître avec très peu de moyen peut être décourageant, être fatigué ou malade n’est pas vraiment envisageable, l’irrégularité des ventes et l’incertitude du lendemain peuvent peser sur la motivation.

Tout cela non pas pour me plaindre mais pour être 100% transparente avec vous qui prenez le temps de lire ces lignes ! Singulié c’est génial ! Mais c’est aussi challengeant.

J’ai la chance de recevoir quotidiennement des encouragements et de la bienveillance de clients et de membres de la communauté Instagram de ma petite marque et j’en suis infiniment reconnaissante <3


QUE FAISONS-NOUS ?

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Qu’est-ce que la Slow Fashion ?

La slow fashion est née en opposition avec ce qu’on appelle la « fast fashion ».

Durable, éthique et responsable, la mode se fait à un rythme moins effréné : moins de collections, moins de références par collection, plus de pièces basiques, des matières plus respectueuses de l’environnement et plus durables, des conditions de productions plus respectueuses de l’humain et de la nature, etc…

Le vintage et la seconde-main s’inscrivent dans cette démarche de slow fashion en proposant de l’existant, très souvent de très bonne qualité et donc durable, souvent fabriqué de manière plus respectueuse. Les pièces de luxe sont certes plus onéreuses mais sont destinées à rester plus longtemps dans votre dressing :)


Qu’est-ce que l’ “Upcylcling” ?

Upcycler une pièce c’est lui donner une seconde vie, plus valorisante que sa destinée (qui se résume souvent à la destruction ou au sommeil au fond d’un placard/tiroir) – « up » cycler.

C’est ce que nous faisons avec nos colliers dont les pendentifs sont faits à partir de Boutons Vintage Chanel ;)

Ainsi, avec l’upcycling, nous réduisons la production – pas de nouveauté mais de l’existant, tout en limitant les déchets. L’upcycling s’inscrit dans une volonté de rendre la mode durable et écologique.

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COMMENT FAISONS-NOUS ?

Comment nous procurons-nous nos produits ?

L’histoire de Singulié est portée par la passion de chiner et dénicher des pièces mode ainsi que par l’amour inconditionnel que Sarah, sa fondatrice unique, a pour le Luxe Vintage. Déçue de ne pas trouver le sac Chanel de ses rêves, elle décide de chercher dans les adresses parisiennes qu’on veut garder secrètes et finit par découvrir un véritable monde de trésors cachés.

Quasiment 100% des pièces que vous trouverez ici ont été chinés en France. Je ne peux pas vous donner mes adresses pour des raisons évidentes mais en cherchant un peu sur le net, je suis sûre que vous en trouverez quelques-unes ;)

 
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À propos de l’Authenticité

Toutes les articles sont authentifiés et inspectés avec la plus grande attention avant de vous être proposés (un certificat d’authenticité est fourni avec chaque produit).

Faire du shopping en ligne d’articles de luxe peut poser des problèmes quant à l’authenticité des produits. Vous pouvez ici shopper en toute confiance vos trésors !

Tous les articles en ligne sont authentiques et en possèdent une preuve (numéro de série, carte d’authenticité, facture… en fonction du produit).

En tant qu’experte en marques de Luxe, j’ai pu (Sarah, la fondatrice) être formée durant ma carrière dans le Luxe à vérifier de manière rigoureuse chaque caractéristique d’un article.

 
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À propos des Produits que nous vendons

Chaque pièce Singulié est le résultat d’un travail de recherche de longue haleine : dénicher des pièces uniques authentiques dans un état irréprochable et au goût du jour, tel est mon challenge au quotidien !

Quand cela est nécessaire, ces articles sont nettoyés par professionnel (pressing) et restaurés.

La marge et les prix sont calculés de la façon la plus juste possible afin de vous proposer du luxe d’occasion/vintage accessible.

Un très grand soin est également apporté à la description des produits ainsi qu’aux visuels les illustrant (photos, gif, vidéos) afin que votre expérience d’achat soit la plus agréable possible.

Chaque collection présente un nombre volontairement limité de pièces qui ont été portées mais qui sont de qualité puisqu’elles ont duré dans le temps. Ces pièces sont sélectionnées pour la qualité de leurs matières, l’intemporalité de leur coupe et le savoir-faire avec lequel elles ont été fabriquées.

Nous vous proposons également des bijoux faits à partir de Boutons Chanel Vintage, chaque bouton est transformé à la main par un artisan-bijoutier à Paris, c’est ce qu’on appelle l’Upcycling (du recyclage qui permet de donner une seconde vie à des objets).

Ces pièces se transmettent, certaines sont upcyclées, restaurées, transformées, leur histoire est unique et sans fin.

 
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À propos de notre Packaging

Pour protéger vos trésors, nous les emballons dans des pochons dont 40% de la valeur est dédiée à l’ONG Swami Sivananda Memorial Institute qui travaille pour l’émancipation des Femmes en Inde. Ces pochons sont fabriqués par des femmes inspirantes en échange d’un salaire, d’une formation et de la scolarisation de leur(s) enfant(s).

Le reste de notre packaging (boîte aimantée, carton d’expédition, carte et étiquette) provient à 60% de matériaux recyclés, notre but étant d’opter pour un packaging 100% recyclés rapidement ;)

 
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À propos de la Livraison

Nous travaillons avec La Poste, UPS et Chronopost, et nous livrons les destinations suivantes :

Union Europénne : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République Tchèque, Danemark, Espagne, Estonie, France, Finlande, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède

Hors U.E. : Andorre, Australie, Canada, Corée du Sud, Etats-Unis, Hong Kong, Islande, Japon, Norvège, Singapour, Suisse

Si votre pays de livraison n’est pas mentionné, merci de nous contacter via le formulaire de contact et nous nous efforcerons de trouver la meilleure solution pour vous livrer :)

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